Condiciones Generales de Venta

1. Datos del vendedor

Shopnordico forma parte de Estilo Nordico SL B63878557, con domicilio en Barcelona c/Pallars 84-88, 6º 2ª,08018 Barcelona con email hola@shopnordico.com.
Cualquier tipo de duda, consulta, sugerencia así como incidencia, queja o reclamación referida a una compra realizada en la web www.shopnordico.com, habrá de ser comunicada a la dirección de correo electrónico: hola@shopnordico.com
Shopnordico se entiende aquí para su sitio web existente y futuros.
 

2. Información de los productos

 
Los productos comercializados por Shopnordico vienen expuestos en la web.
Shopnordico se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos.
 

3. Precio, impuestos y forma de pago

 
Shopnordico enviará un correo electrónico al usuario, con la confirmación de compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra (número de pedido), y detallará las características del o de los productos, su precio, los gastos de envío y los datos relativos al pago.
El usuario que adquiera un producto a través de la tienda online deberá efectuar el pago mediante el o los sistemas de pago específicamente detallados en la tienda online. Shopnordico se reserva el derecho de modificar el/los sistemas de pago en cualquier momento y sin previo aviso.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio, aparecen en el momento de la finalización del pedido, también llamado checkout.
La confirmación del pedido enviada por Shopnordico no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. Shopnordico enviará por email automático la factura electrónica. Se entiende que el cliente particular y profesional al realizar la compra online, acepta la recepción de la factura en formato electrónico.
 
Nota:
Una factura electrónica tiene los mismos efectos legales que una factura en papel.
 
Shopnordico se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos y sus precios que se ofrezcan a los usuarios aun así, Shopnordico se guía por el precio recomendado por el proveedor. En particular, Shopnordico podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la tienda online, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Shopnordico se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos (y/o futuros servicios).
 
Los precios aparecen en la web con IVA.
La comunicación automática con el cliente se hará en castellano.
 

4. Disponibilidad, envío y devoluciones

 
La disponibilidad está indicada en cada ficha de producto. Sin embargo, puede darse el caso de que un producto esté agotado y que no aparezca como tal por el tiempo de actualización del sistema informático. Si se diera el caso, Shopnordico se pondría en contacto con el cliente para encontrar un producto disponible similar o para proceder a una devolución.
El plazo de entrega será de 1 a 3 días laborales para España a partir del momento de recepción del email de confirmación de pedido.
El envío se hará por empresas logísticas externas. Shopnordico se reserva el derecho de modificar la forma de envío en cualquier momento y sin previo aviso buscando siempre la calidad para su cliente. Sólo se realizarán envío a España, exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla. Si vives en Canarias, Ceuta o Melilla, contacta con nosotros por email a hola@shopnordico.com. A partir de 50€, te llevamos el paquete gratuitamente a casa. Para pedidos inferiores a 50€ los gastos de envíos son los siguientes:
6,50€ para España
11,90€ para Portugal
19,00€ para Italia y Francia
Para cualquier otro destino, por favor, contacta con nosotros por email a hola@shopnordico.com
 
Las devoluciones y desistimientos seguirán el siguiente proceso:
El cliente tiene un derecho de desistimiento por ley por el que podrá ponerse en contacto con Shopnordico a través del correo electrónico hola@shopnordico.com y desistir de la compra en un plazo no superior a catorce 14 días hábiles, contados a partir de la recepción del producto.
Después de notificar a Shopnordico su deseo de desistimiento, el cliente deberá enviar el producto en perfecto estado y en su embalaje original junto con la hoja de desistimiento debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, corriendo a cargo del cliente el coste directo de devolución del producto.
 
Aquí el modelo de la hoja de desistimiento a cumplimentar.
 
Dicho desistimiento se hará de conformidad con las instrucciones que Shopnordico indique al usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El usuario deberá devolver el producto
en el plazo máximo de catorce (14) días desde que Shopnordico le indique la forma de devolución.
El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Por ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución la forma de pago con la realizó la compra y si necesario el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que Shopnordico deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.
No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el producto no esté en perfecto estado.
 
INCIDENCIAS:
En caso de devolución porque el producto no llegara en perfecto estado, el cliente tiene un plazo máximo de catorce 7 días hábiles, contados a partir de la recepción del producto para notificar la incidencia.
Si el producto no llegara en perfecto estado, el cliente tiene que notificar la incidencia a Shopnordico por email a hola@shopnordico.com, adjuntando las fotos pertinentes y dando el número de pedido.
En respuesta, Shopnordico mandará un email con las instrucciones a seguir por parte del cliente.
Nuestra empresa de transporte recogerá el paquete para inspección*.
Según los resultados de la inspección, se llevará a cabo la sustitución del producto o su reembolso.
*El Producto deberá estar en su embalaje original.
En caso de un reembolso, se abonará el importe en la tarjeta de crédito en la que se realizó la compra u otro método de pago utilizado para la compra. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.
 
ERROR EN EL PEDIDO
En caso de devolución porque el producto no fuera el correspondiente al pedido del cliente, el cliente tendrá 7 días desde la recepción del pedido para notificar el caso a Shopnordico por email a hola@shopnordico.com.
El cliente tiene que notificar la incidencia a Shopnordico por email a hola@shopnordico.com, dando el número de pedido y explicando el error.
En respuesta, Shopnordico mandará un email con las instrucciones a seguir por parte del cliente.
Nuestra empresa de transporte recogerá el paquete para inspección*.
Se procederá al envío del producto correcto o si no estuviera disponible, se procedería a la devolución del importe pagado en la tarjeta de crédito u otro método de pago utilizado para la compra siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado y se encuentre en su embalaje original.
Correrá a cargo de Shopnordico el gasto de transporte extra que se pueda originar.
 

*No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido notificación.*

 

5. Prohibiciones

 
Los usuarios deberán hacer un uso adecuado de los textos, productos y de la web en general, en particular:
-no usarlos para realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fé y orden público.
-Difundir contenido racista, xenófoba, pornográfica, de apología al terrorismo o que atente contra los derechos humanos.
-Difundir comentarios anónimos, promocionales, insultantes
Shopnordico se reserva los derechos de borrar cualquier comentario que atente contra las normas aquí presentes.
En ningún caso Shopnordico se hace responsable de las opiniones que los usuarios puedan dar.
 
El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar Shopnordico y sus productos de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas presentes Condiciones Generales de Venta, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de Shopnordico por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Shopnordico, sus proveedores, usuarios, clientes o en general de cualquier tercero.
 

6. Propiedad intelectual

 
El usuario reconoce que todos los elementos de la web de Shopnordico y de cada uno de sus productos, sus contenidos, su estructura, su selección, su ordenación y presentación de los contenidos utilizados están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial del propio Shopnordico o de terceros.
Salvo que fuera autorizado por Shopnordico o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la tienda únicamente para sus
propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
 

7. Modificación de las condiciones de venta

 
Las presentes condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento por parte de Shopnordico. Además, cualquier oferta comercial presentada en la web, podrá ser modificada en cualquier momento.
 

8. Aceptación de las condiciones de venta

 
La realización de cualquier compra a través de Shopnordico comporta necesariamente la aceptación de las presentes Condiciones Generales.
B2B:
Para las transacciones comerciales con profesionales, Shopnordico se reserva el derecho de decisión de trabajar, colaborar o vender con condiciones especiales u otros descuentos.
 

9. Protección de datos y contraseñas

 
Shopnordico cumple con la normativa de protección de datos, Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente.
Al contactar con Shopnordico por email, formulario de contacto o suscripción a la newsletter, los datos de los usuarios se incorporarán a una lista de correo, de la cual Shopnordico se hace responsable tanto de su gestión como de su tratamiento, empleando todas las medidas de seguridad requeridas por la ley para garantizar la seguridad de dichos datos.
El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos. Nuestra plataforma ecommerce es de Shopify, Shopify tiene sus servidores en Estados Unidos pero cumple con los requisitos de la LOPD.
Los datos ofrecidos por los usuarios solo se usarán para el destino que fueron facilitados, es decir, para responder al email o mensaje o para el envío de la newsletter (según el caso).
Para darse de baja de la lista el usuario deberá escribir un email a hola@shopnordico.com con el asunto "Baja datos", en la newsletter, el usuario podrá darse de baja directamente via el link de baja.
Shopnordico no cederá a terceros ningún dato de sus usuarios y/o clientes.
 
Shopnordico facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio de la web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto.
 

10. Política de cookies

 
En la web de Shopnordico, se utilizan cookies de terceros para facilitar la navegación y con fines analíticos.
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en el navegador del usuario, cuya función es facilitar el uso y la navegación de esa web, almacenando los hábitos de navegación del usuario por esa determinada web.
No se almacenan información personal, datos de contacto, bancarios o de cualquier índole.
 
En la web de Shopnordico, las cookies que se usan son las siguientes:
Al acceder y aceptar las cookies, se activarán dichas cookies. Si al contrario el usuario no las acepta, podrá desactivarlas como sigue:
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En caso de que el usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la tienda.
 

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se ha redactado en virtud a la ley española, la jurisdicción competente es los Juzgados de Barcelona.